Nuansa Terkini Makassar, 22 November 2024 – Dalam upaya terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar mengadakan pelatihan khusus bagi para staf dan pegawai. Kegiatan yang bertajuk “Optimalisasi Layanan Publik Berbasis Profesionalisme dan Teknologi” ini berlangsung di Aula Kantor DPMPTSP dan dihadiri oleh lebih dari 50 peserta yang terdiri dari aparatur sipil negara dan tenaga pendukung.
Pelatihan ini dibuka oleh Kepala DPMPTSP Kota Makassar, Helmy Budiman, yang menekankan pentingnya peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. "Pelayanan publik yang baik tidak hanya mengandalkan sistem yang canggih, tetapi juga SDM yang kompeten, ramah, dan profesional. Pelatihan ini adalah bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan," ujar Helmy dalam sambutannya.
Kegiatan ini menghadirkan narasumber dari Universitas Hasanuddin dan praktisi pelayanan publik yang membahas berbagai materi, mulai dari strategi komunikasi efektif dalam pelayanan hingga penggunaan teknologi terkini untuk mendukung proses perizinan.
Salah satu peserta pelatihan, Lestari, yang bertugas di bagian front office, mengungkapkan antusiasmen
